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退換政策 Returns

疊衣服

退換政策

如收到貨品後發現問題,請於簽收當日起 7 天內向本店提出,逾期恕不受理。

聯繫方式:

  • 本網站信息功能

  • 電郵至iam.bereal@gmail.com

  • Instagram Inbox @iam_bereal

  • ​Whatsapp 至(852) 9733 4681

 

商品退換流程

  1. 簽收日起計 7 天內提出。

  2. 請確認退換貨產品全新並沒有被使用或清洗過。(請保持原購買時的狀況、並符合二次銷售的條件)

  3. 往返運費將由客戶承擔。

 

以下情況不會獲換貨安排:

  • 已拆卸掛衣牌

  • 已使用過

  • 已受人為破損或不完整

  • 有異味或香水味

  • 清貨區之特價貨不能換貨

  • 已燙印的商品不能退

 

備註: 

I AM Official 保留一切最終決定權。

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